Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toute donnée permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Adèle Saint-Tropez. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la mention « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site

Lorsque vous utilisez notre site à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à l'affichage du site :

La page consultée
La date et l'heure d'accès
La quantité de données envoyées en octets
La source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Le navigateur utilisé
Le système d'exploitation utilisé
L'adresse IP utilisée (le cas échéant sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site. Ces données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'une utilisation illicite.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsqu'ils sont activés, les cookies collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies servent à simplifier le processus de commande en mémorisant des paramètres (par exemple le contenu d'un panier pour une visite ultérieure). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous mettons en place, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, ou conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à un fonctionnement optimal du site et à une présentation conviviale et efficace de la visite.

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lors de votre visite (cookies tiers). Si nous collaborons avec de tels partenaires publicitaires, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans les paragraphes correspondants.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, soit dans certains cas, soit de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres relatifs aux cookies différemment ; cela est expliqué dans le menu d'aide de chaque navigateur. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent être limitées.

4) Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cadre d'un formulaire de contact figurent dans le formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous contacter et assurer l'administration technique associée.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre demande vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée, sauf obligations légales de conservation.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données personnelles continuent d'être collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées figurent dans les formulaires de saisie concernés. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous fournissez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte, vos données sont bloquées conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf consentement exprès de votre part à une utilisation ultérieure ou droit légal de notre part de continuer à les utiliser.

6) Utilisation de vos données à des fins de marketing direct

6.1 Abonnement à notre newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de toute autre donnée est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du « double opt-in » : vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement via un lien que nous vous enverrons par e-mail.

En activant ce lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Lors de l'abonnement, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'abonnement sont utilisées exclusivement à des fins d'envoi de la newsletter.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf consentement exprès à une utilisation ultérieure.

6.2 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits ou services similaires à ceux déjà achetés. Aucun consentement distinct n'est requis pour cela.

Ce traitement repose uniquement sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, avec effet pour l'avenir, en informant le responsable du traitement. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7) Traitement des données pour l'exécution des commandes

7.1 Les données personnelles collectées sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure nécessaire à la livraison des produits. Vos données de paiement sont transmises à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure nécessaire. Si des prestataires de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement. La base juridique du transfert de données est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

8) Rappel pour avis client

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel unique afin de soumettre un avis sur votre commande, à condition que vous y ayez expressément consenti pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement.

9) Utilisation des réseaux sociaux : plugins sociaux

9.1 Plugins Facebook (solution Shariff)

Notre site utilise des plugins sociaux de Facebook, exploités par Meta Platforms, Inc. Afin de mieux protéger vos données, ces boutons ne sont pas intégrés sans restriction, mais uniquement via un lien HTML. Ainsi, lorsque vous visitez une page de notre site contenant de tels boutons, aucune connexion aux serveurs de Facebook n'est établie. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton qu'une nouvelle fenêtre s'ouvre et appelle la page Facebook, où vous pouvez interagir avec les plugins (après vous être connecté, le cas échéant).

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données par Facebook, ainsi que sur vos droits et options de réglage, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Plugins Google (solution Shariff)

Notre site utilise des plugins sociaux de Google, exploités par Google LLC. De la même manière, ces boutons ne sont intégrés que via un lien HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie tant que vous ne cliquez pas sur le bouton.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

9.3 Plugin Instagram (solution Shariff)

Notre site utilise des plugins sociaux d'Instagram, exploité par Meta Platforms, Inc. Ces boutons ne sont intégrés que via un lien HTML ; aucune connexion aux serveurs d'Instagram n'est établie tant que vous ne cliquez pas sur le bouton.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/

10) Marketing en ligne

10.1 Google Ads / DoubleClick

Ce site utilise des outils de marketing en ligne de Google (Google Ads, anciennement AdWords / DoubleClick), exploités par Google LLC. Ces outils utilisent des cookies pour afficher des publicités pertinentes, améliorer les rapports de performance des campagnes et éviter qu'un même utilisateur ne voie plusieurs fois la même annonce. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Du fait de ces outils, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google. Si vous êtes connecté à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte.

Vous pouvez vous opposer au suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com, ou via https://adssettings.google.com. Vous pouvez également désactiver durablement la publicité personnalisée en installant le module complémentaire disponible ici : https://www.google.com/settings/ads/plugin

10.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le suivi des conversions de Google Ads. Un cookie est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Les informations collectées servent à établir des statistiques de conversion. Vous ne recevrez aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez vous opposer à ce suivi en désactivant le cookie correspondant dans les paramètres de votre navigateur. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à une publicité ciblée, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

11) Services d'analyse web — Google (Universal) Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies permettant d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées (y compris votre adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Ce site utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par troncature. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée et tronquée sur place. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Pour notre compte, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d'activité et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur, ou empêcher la collecte des données générées par le cookie en installant le module complémentaire disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12) Reciblage / Remarketing / Publicité de recommandation

Facebook Custom Audience (méthode du pixel)

Ce site utilise le « pixel Facebook » de Meta Platforms, Inc. Avec votre consentement exprès, il permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook, afin d'évaluer l'efficacité des publicités à des fins statistiques et d'étude de marché. Les données collectées sont anonymes pour nous, mais sont stockées et traitées par Facebook. Ces traitements ne sont effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de demander l'autorisation de vos représentants légaux.

Google Ads Remarketing

Notre site utilise les fonctions de Google Ads Remarketing pour faire la publicité de ce site dans les résultats de recherche Google et sur des sites tiers. Google installe un cookie permettant une publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant pseudonyme. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez désactiver durablement les cookies de préférences publicitaires via le module complémentaire disponible ici : https://www.google.com/settings/ads/onweb/

13) Droits de la personne concernée

13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère des droits étendus (droits d'accès et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 15 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités, les catégories de données, les destinataires, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, le droit d'introduire une réclamation, l'origine des données, et l'existence d'une prise de décision automatisée.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification de données inexactes et/ou la complétion de données incomplètes.
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données si les conditions de l'art. 17 sont remplies, sauf exceptions prévues (liberté d'expression, obligation légale, intérêt public, défense de droits en justice).
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD).
Droit d'information (art. 19 RGPD).
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement (art. 7, par. 3 RGPD) : à tout moment, avec effet pour l'avenir.
Droit d'introduire une réclamation (art. 77 RGPD) : auprès d'une autorité de contrôle.

13.2 Droit d'opposition

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT. SI VOUS EXERCEZ CE DROIT, NOUS CESSERONS DE TRAITER VOS DONNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par les délais de conservation légaux applicables (par exemple en droit commercial et fiscal). À l'expiration de ces délais, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'avons plus d'intérêt légitime à leur conservation.

Le traitement des données et les services publicitaires sont gérés par MD LDA LLC.